אגודות שיתופיות · מעברים
סכסוכים באגודהבוררות, גישור והדרך הקצרה
אותה יחידה, בשלוש רמות עומק. המעבר ביניהן אינו מאבד דבר.
- דקה - מה היחידה טוענת. לקריאה בדרך לישיבה.
- קריאה - היחידה המלאה, עם הטבלאות והתבניות להעתקה.
- לעשות - הפעולות בלבד, בסדר שלהן.
ביישוב כפרי, הצדדים ימשיכו להיות שכנים גם אחרי ההכרעה. לכן המדד להצלחה הוא היכולת להמשיך לחיות כאן יחד, לא השאלה מי צדק. זו בדיוק הסיבה שהמסלולים המוקדמים בסולם שווים הרבה יותר מהמאוחרים.
בקצרה
- חבר מול האגודה - חיוב, החלטה שנוגעת לו, סירוב, הוצאה.
- חבר מול חבר - גבולות, רעש, שימושים, התחשבנות.
- האגודה מול גוף חיצוני - ספק, קבלן, רשות.
- מחלוקת פנימית בהנהגה - שאינה סכסוך משפטי אלא משבר תפקודי, ולעיתים זה הקשה מכולם.
- המקור. פקודת האגודות השיתופיות והתקנות שלה מסדירות מנגנון יישוב סכסוכים ייעודי, ורוב התקנונים מפנים אליו. בדקו מה כתוב בתקנון ש…
ביישוב כפרי, הצדדים ימשיכו להיות שכנים גם אחרי ההכרעה. לכן המדד להצלחה הוא היכולת להמשיך לחיות כאן יחד, לא השאלה מי צדק. זו בדיוק הסיבה שהמסלולים המוקדמים בסולם שווים הרבה יותר מהמאוחרים.
ארבעה סוגי סכסוכים
- חבר מול האגודה - חיוב, החלטה שנוגעת לו, סירוב, הוצאה.
- חבר מול חבר - גבולות, רעש, שימושים, התחשבנות.
- האגודה מול גוף חיצוני - ספק, קבלן, רשות.
- מחלוקת פנימית בהנהגה - שאינה סכסוך משפטי אלא משבר תפקודי, ולעיתים זה הקשה מכולם.
הזיהוי משנה מסלול: לשניים הראשונים יש בדרך כלל מסלול בוררות ייעודי שקבוע בתקנון ובתקנות; לשלישי - ההסכם והדין הכללי; לרביעי - ליווי ארגוני, לא משפטי.
סולם ההסלמה - חמש מדרגות
- 1שיחה ישירהעם מי שמוסמך
- 2פנייה כתובה והחלטה מנומקתמסיימת חלק גדול מהפניות
- 3גישורצד שלישי ניטרלי, בלי הכרעה
- 4בוררותהכרעה מחייבת, בדלתיים סגורות
- 5בית משפטארוך, פומבי ויקר
הצדדים ימשיכו להיות שכנים, ולכן המסלולים המוקדמים שווים הרבה יותר מהמאוחרים.
בוררות באגודה - מה שחשוב לדעת
- המקור. פקודת האגודות השיתופיות והתקנות שלה מסדירות מנגנון יישוב סכסוכים ייעודי, ורוב התקנונים מפנים אליו. בדקו מה כתוב בתקנון שלכם - שם נקבע איזה סכסוכים נמסרים לבוררות ומי ממנה את הבורר.
- מי הבורר. לרוב בורר שממונה בהליך שנקבע - ולעיתים רשם האגודות השיתופיות עצמו או מי מטעמו. יש יתרון גדול לבורר שמכיר אגודות: הוא לא צריך שילמדו אותו מאפס מה זו נחלה או מה זה חוזה משבצת.
- מה זה נותן. מהיר יותר מבית משפט, סגור לציבור, וההכרעה מחייבת.
- מה לשים לב. להסכם בוררות ברור - מה בדיוק נמסר להכרעה; לתיעוד מסודר; ולכך שהצדדים מבינים שהכרעה בבוררות אינה פתוחה לערעור רגיל.
איך מנהלים מחלוקת ושומרים על הקהילה
- מפרידים בין האדם לעניין. בפרוטוקול, בהודעות ובשיחה: מדברים על "העמדה הזו" ולא על "האיש הזה". זו ההבחנה ששומרת על יחסי שכנות.
- שומרים על ערוץ תקשורת אחד. מי מדבר בשם האגודה, ובאיזה ערוץ. דובר אחד ברור הוא מה שמרגיע. הוואטסאפ, האסיפה, וההודעה שנשלחת ברגע לא נכון.
- ממשיכים לנהל. אגודה שממשיכה את השגרה שומרת על המחלוקת בגודלה הנכון.
- מתעדים. כדי שבעוד שנתיים יהיה ברור מה נעשה ולמה - וזה משרת את שני הצדדים.
- מבקשים עזרה מוקדם. גישור בשלב מוקדם עולה שבריר ממה שעולה הליך בשלב מאוחר - במשאבים וביחסים.
כשמחלוקת נוגעת לכל היישוב ולא לשני צדדים - הרגע "יש מחלוקת ביישוב" מרכז את הפריטים לפי הסדר, ומפת בעלי העניין עוזרת לראות מי באמת יושב מסביב.
- תקנות האגודות השיתופיות (בוררות בסכסוכים) - מנגנון הבוררות הייעודי לאגודות
- פקודת האגודות השיתופיות - הפרק שממנו נגזרת הבוררות
- רשמת האגודות השיתופיות - הכתובת לפנייה
מחר בבוקר
קראו בתקנון מי הבורר שנקבע אצלכם. שורה אחת, ושווה שתהיה ידועה להנהלה לפני היום שבו מישהו יצטרך אותה.
מה לעשות עם זה
- תקנות האגודות השיתופיות (בוררות בסכסוכים) - מנגנון הבוררות הייעודי לאגודות
- פקודת האגודות השיתופיות - הפרק שממנו נגזרת הבוררות
- רשמת האגודות השיתופיות - הכתובת לפנייה
הסדר
- מפרידים בין האדם לעניין. בפרוטוקול, בהודעות ובשיחה: מדברים על "העמדה הזו" ולא על "האיש הזה". זו ההבחנה ששומרת על יחסי שכנות.
- שומרים על ערוץ תקשורת אחד. מי מדבר בשם האגודה, ובאיזה ערוץ. דובר אחד ברור הוא מה שמרגיע. הוואטסאפ, האסיפה, וההודעה שנשלחת ברגע לא נכון.
- ממשיכים לנהל. אגודה שממשיכה את השגרה שומרת על המחלוקת בגודלה הנכון.
- מתעדים. כדי שבעוד שנתיים יהיה ברור מה נעשה ולמה - וזה משרת את שני הצדדים.
- מבקשים עזרה מוקדם. גישור בשלב מוקדם עולה שבריר ממה שעולה הליך בשלב מאוחר - במשאבים וביחסים.
לפני שסוגרים
שלוש שאלות, דקה. מה שתכתבו נשמר בדפדפן שלכם בלבד ומופיע בשולחן שלכם. הן נראות פשוטות, והן זה שהופך קריאה לזיכרון: מה שנשלף מהראש נזכר, ומה שנקבע לו תאריך נעשה.
כלי אחד בשבוע, ישירות אליכם
כל יום שלישי בבוקר נפתח כאן כלי אחד מהמטע לשבעה ימים. משאירים מספר, ומקבלים הודעה אחת בשבוע - בלי קבוצה ובלי רעש.