לסיים ליווי בלי להשאיר חלל

ארגון טוב מודד את עצמו במה שנשאר אחריו. עם זאת, היציאה היא השלב היחיד שכמעט אף פעם אינו מתוכנן - היא קורית כשנגמר המענק, בהודעה של חודש. זהו הגורם שהופך ליווי מוצלח לאכזבה.

בקצרה

• מתי זה מסתיים , ומה יקרה אז.
• מה צריך להיות קיים בקהילה כדי שנוכל לצאת בראש שקט.
• מה נשאר פתוח אחרי - ערוץ פנייה, גישה לחומרים, הזמנה לכנס.
• הידע. כל מה שנבנה - תבניות, נהלים, רשימות - עובר לידיים מקומיות, בפורמט שאפשר לערוך. לא PDF שאי אפשר לשנות.
• הקשרים. מי שאנחנו הכרנו דרכנו מוצג ישירות. קשר שעובר רק דרכנו נעלם איתנו.

ארגון טוב מודד את עצמו במה שנשאר אחריו. עם זאת, היציאה היא השלב היחיד שכמעט אף פעם אינו מתוכנן - היא קורית כשנגמר המענק, בהודעה של חודש. זהו הגורם שהופך ליווי מוצלח לאכזבה.

תוכנית היציאה נכתבת בכניסה

שלוש שורות בהסכם השותפות, מהיום הראשון. הן אינן מפחיתות ממחויבות - הן מה שהופך אותה למקצועית:

• מתי זה מסתיים, ומה יקרה אז.
• מה צריך להיות קיים בקהילה כדי שנוכל לצאת בראש שקט.
• מה נשאר פתוח אחרי - ערוץ פנייה, גישה לחומרים, הזמנה לכנס.

ארבעה רכיבים שעוברים לפני הסיום

1. הידע. כל מה שנבנה - תבניות, נהלים, רשימות - עובר לידיים מקומיות, בפורמט שאפשר לערוך. לא PDF שאי אפשר לשנות.
2. הקשרים. מי שאנחנו הכרנו דרכנו מוצג ישירות. קשר שעובר רק דרכנו נעלם איתנו.
3. התפקיד. מה שהרכז עשה - מי עושה מעכשיו, ובאיזה היקף. אם התשובה היא ״נראה״, היציאה מוקדמת מדי.
4. הסיפור. מסמך קצר: מה היה, מה נעשה, מה למדנו. הוא נשאר בקהילה, והוא מה שיסביר לוועד הבא למה דברים נראים כך.

איך אומרים את זה

מוקדם, בכתב, ועם תאריך. שלושה חודשים לפני, ולא חודש. ההודעה מכילה ארבעה פרטים: מתי מסתיים · מה כבר הועבר · מה נותר להעביר ומתי · ומה נשאר פתוח אחרי. ארגון שיוצא כך מוזמן לחזור - וזה, בסופו של דבר, המדד האמיתי.

תוכנית יציאה - [שם הקהילה], נכתבה ב[תאריך הכניסה]

מתי אנחנו מסיימים: [תאריך יעד]
שלושת הסימנים שנדע לפיהם: [___] · [___] · [___]

מה עובר לפני הסיום
  הידע:      [מה מועבר, למי, ומתי]
  הקשרים:    [מי מכיר את מי, ומי מחליף אותנו]
  המסמכים:   [איפה הם יושבים אחרי שנצא]
  התפקיד:    [מי מחזיק את זה מקומית]

מה ימשיך לפעול בלעדינו: [___]
מי ליווה, ומי נשאר איש קשר: [___]

מחר בבוקר

כתבו את תוכנית היציאה של הליווי שמתחיל עכשיו, בעמוד אחד. זו הפעולה שנעשית הכי טוב דווקא בכניסה.

הידע והכלים כאן נשענים על ניסיון בשטח ועל מחקר. רשימת המקורות המלאה.

מה לעשות עם זה

הסדר

1. הידע. כל מה שנבנה - תבניות, נהלים, רשימות - עובר לידיים מקומיות, בפורמט שאפשר לערוך. לא PDF שאי אפשר לשנות.
2. הקשרים. מי שאנחנו הכרנו דרכנו מוצג ישירות. קשר שעובר רק דרכנו נעלם איתנו.
3. התפקיד. מה שהרכז עשה - מי עושה מעכשיו, ובאיזה היקף. אם התשובה היא ״נראה״, היציאה מוקדמת מדי.
4. הסיפור. מסמך קצר: מה היה, מה נעשה, מה למדנו. הוא נשאר בקהילה, והוא מה שיסביר לוועד הבא למה דברים נראים כך.