שיתוף ציבור · הבאר
הפנקס וחוק ה-21
אותה יחידה, בשלוש רמות עומק. המעבר ביניהן אינו מאבד דבר.
- דקה - מה היחידה טוענת. לקריאה בדרך לישיבה.
- קריאה - היחידה המלאה, עם הטבלאות והתבניות להעתקה.
- לעשות - הפעולות בלבד, בסדר שלהן.
אלה שני הרכיבים הזולים בבאר, והם מייצרים את השינוי המהיר ביותר. אין בהם צוות להקים, תקציב לאשר או מפגש לארגן - יש בהם החלטה אחת של הוועד, ועמידה בה.
בקצרה
- קיבלנו. מה ייעשה, מי אחראי, ומתי.
- לא קיבלנו, וזו הסיבה. נימוק ענייני, במשפט או שניים.
- עוד בבירור. מה נבדק, מי בודק, ו תאריך שבו תחזור תשובה סופית. ״בבירור״ בלי תאריך אינה תשובה.
- הוא מונע את ״כבר אמרנו את זה״. נושא שעלה וקיבל מענה מתועד, ואפשר להפנות אליו במקום לפתוח מחדש.
- הוא מגן על הוועד. טענה שלא שיתפו נבדקת מול טבלה, לא מול זיכרון.
אלה שני הרכיבים הזולים בבאר, והם מייצרים את השינוי המהיר ביותר. אין בהם צוות להקים, תקציב לאשר או מפגש לארגן - יש בהם החלטה אחת של הוועד, ועמידה בה.
חוק ה-21
כל אמירה שהגיעה דרך הבאר - במפגש, בעמדה, בטופס או בפנייה לחבר צוות - מקבלת תשובה מפורסמת בתוך עשרים ואחד יום. שלושה סוגי תשובה, ואין רביעי:
- קיבלנו. מה ייעשה, מי אחראי, ומתי.
- לא קיבלנו, וזו הסיבה. נימוק ענייני, במשפט או שניים.
- עוד בבירור. מה נבדק, מי בודק, ותאריך שבו תחזור תשובה סופית. ״בבירור״ בלי תאריך אינה תשובה.
הפנקס
טבלה פומבית אחת, שורה לכל נושא, פתוחה לכל תושב. זה מה שהופך שיתוף מאירוע למוסד - ומה שמאפשר לכל אדם לבדוק בעצמו מה קרה עם מה שאמר.
| השדה | מה נכנס בו |
|---|---|
| הנושא | במשפט אחד, בשפה של תושב |
| תאריך כניסה | מתי עלה |
| השער | יידוע · התייעצות · הכרעה משותפת |
| מי נשמע | כמה, ובאילו ערוצים |
| מה הוכרע | ההחלטה, בשורה |
| הנימוק | למה - גם וגם במיוחד כשהתשובה הייתה לא |
| מתי הוחזר | התאריך שבו פורסמה התשובה |
מה הפנקס עושה, מעבר לתיעוד
- הוא מונע את ״כבר אמרנו את זה״. נושא שעלה וקיבל מענה מתועד, ואפשר להפנות אליו במקום לפתוח מחדש.
- הוא מגן על הוועד. טענה שלא שיתפו נבדקת מול טבלה, לא מול זיכרון.
- הוא מייצר למידה. בסוף שנה אפשר לראות מה עלה שוב ושוב - וזה בדרך כלל הנושא האמיתי של היישוב.
- הוא עובר הלאה. ועד חדש שמקבל פנקס מקבל איתו את הזיכרון של היישוב - ראו מה עובר לוועד הבא.
נושא: [שם] נפתח: [תאריך] · הועלה על ידי: [מי] שער: יידוע / התייעצות / הכרעה משותפת מה נשמע: [בשורה אחת] מי נשמע: [מי, וכמה] תשובה פורסמה: [תאריך] · [קישור] מה הוכרע, ולמה: [בשורה אחת]
מחר בבוקר
משני הרכיבים האלה אפשר להתחיל בלי להקים דבר: פתחו פנקס - גיליון משותף אחד - והכריזו על חוק ה-21 בישיבה הקרובה.
הידע והכלים כאן נשענים על ניסיון בשטח ועל מחקר. רשימת המקורות המלאה.
מה לעשות עם זה
הסדר
- קיבלנו. מה ייעשה, מי אחראי, ומתי.
- לא קיבלנו, וזו הסיבה. נימוק ענייני, במשפט או שניים.
- עוד בבירור. מה נבדק, מי בודק, ותאריך שבו תחזור תשובה סופית. ״בבירור״ בלי תאריך אינה תשובה.
לפני שסוגרים
שלוש שאלות, דקה. מה שתכתבו נשמר בדפדפן שלכם בלבד ומופיע בשולחן שלכם. הן נראות פשוטות, והן זה שהופך קריאה לזיכרון: מה שנשלף מהראש נזכר, ומה שנקבע לו תאריך נעשה.
כלי אחד בשבוע, ישירות אליכם
כל יום שלישי בבוקר נפתח כאן כלי אחד מהמטע לשבעה ימים. משאירים מספר, ומקבלים הודעה אחת בשבוע - בלי קבוצה ובלי רעש.