רימון
המטעחירום ומשברים
כשהאירוע כבר קרה

חירום ומשברים

שלושה כלים שנועדו לפעול תחת לחץ: מערכת הפעלה לשעת אירוע, נוהל שמסדיר מי מכריז ומי מחליט בכל אחד משבעה מצבים, והחוברת שמסבירה את שניהם.

כלי ללקוחות מצפן הנהגות בחירום מערכת הפעלה לשעת אירוע: עובדות מול שמועות, שלוש משימות ברזל עם אחראים, צ׳ק-ליסט למסר לציבור ומדד חוסן בארבעה ממדים. 3 דק׳ ·נפתח ורץ כאן כלי ללקוחות נוהל הפעלת ישוב — 7 מצבים משגרה ועד חירום ביטחוני: מי מכריז, מי מחליט, מה עושים ובאיזה סדר. בוחרים מצב ונקודת מבט — ורואים בדיוק מה על האחריות שלכם. 4 דק׳ ·נפתח ורץ כאן מדריך ללקוחות מצפן בחירום להנהלת ישוב הגרסה התוכנית של המצפן: הפרדה בין הנהגה, ניהול וצח״י, מודל ״עסהת״, שגרת 15–30 דקות ביום וצ׳ק-ליסט להודעות. 5 דק׳ ·קובץ להורדה מדריך ללקוחות תקשורת בזמן אירוע — מי אומר מה, ומתי בשעה הראשונה הוואקום מתמלא בשמועות. מי מוסמך להוציא הודעה, מה נכנס אליה, ומה הקצב — כדי שההנהגה תהיה המקור ולא התגובה. 8 דק׳ מדריך ללקוחות שגרת חירום — כשזה נמשך, ואיך ממשיכים לנשום לא האירוע ולא החזרה לשגרה, אלא האמצע הארוך שבו החירום עצמו נעשה שגרה. מה נשחק שם בשקט, ומה ההנהגה יכולה לעשות כדי שהישוב — והיא עצמה — ימשיכו לנשום. 11 דק׳ מדריך ללקוחות היום שאחרי — לחזור לשגרה בלי לדלג החזרה לשגרה היא לא רגע אלא תהליך, והיא נכשלת כשמכריזים עליה מוקדם מדי. איך מזהים שהישוב מוכן, מה חייב לקרות לפני, ואיך לא מדלגים על מה שקרה. 9 דק׳
קטגוריות נוספות:לאבחן ולהחליטלתכנן שנהלנהל שוטףללמוד את התפקידתקנות וחוקים